ВЫПОЛНИЛ ЕВГЕНИЙ ЗАСИМЕНКО
Тестовое задание
на должность UX/UI дизайнера в Avito
Тестовое задание было выполнено успешно.
Теперь я работаю в Авито
Теперь я работаю в Авито
Задача:
Необходимо сделать концепт страницы объявления на Авито, платформу можно выбрать любую WEB / iOS / Android. Надо сделать её более понятной и удобной для покупателя. Макет необходимо предоставить с подробным описанием, что и как делал, почему изменил, дополнил или убрал, как принимались решения.
Необходимо сделать концепт страницы объявления на Авито, платформу можно выбрать любую WEB / iOS / Android. Надо сделать её более понятной и удобной для покупателя. Макет необходимо предоставить с подробным описанием, что и как делал, почему изменил, дополнил или убрал, как принимались решения.
Исследование
Интервью и сравнение продуктов
Как всегда начал с исследований. Успел понаблюдать за тремя респондентами. Один активный покупатель онлайн, второй опытный пользователь авито, а третий — новичок. Во время наблюдений выписывал тезисно проблемные места и возможные гэпы.
Задание: Найти и купить Apple TV 4 на Avito.
1. Олег
— путается в фильтрах и поисковой выдаче;
— не может найти товар, много объявлений;
— смотрит цены в яндекс. маркете, чтобы понять среднюю цену;
— не может понять, магазин это или частный продавец;
— характеристики не важны, он знает, что покупает;
— звонит продавцу
2. Василий
— гуглит цену на новый продукт;
— фильтрует выдачу;
— добавляет несколько объявлений в избранное;
— сравнивает;
— доступность (далеко ли ехать);
— пишет в чат продавцу;
— готов оплатить доставку, если есть гарантии.
3. Макс
— не может найти нужный товар;
— не видит целевое действие;
— раздражается на рекламу;
— пролистывает несколько страниц;
— рассматривает фото;
— что такое доставка?;
— выбирает доставку. Класс, это удобно!
Задание: Найти и купить Apple TV 4 на Avito.
1. Олег
— путается в фильтрах и поисковой выдаче;
— не может найти товар, много объявлений;
— смотрит цены в яндекс. маркете, чтобы понять среднюю цену;
— не может понять, магазин это или частный продавец;
— характеристики не важны, он знает, что покупает;
— звонит продавцу
2. Василий
— гуглит цену на новый продукт;
— фильтрует выдачу;
— добавляет несколько объявлений в избранное;
— сравнивает;
— доступность (далеко ли ехать);
— пишет в чат продавцу;
— готов оплатить доставку, если есть гарантии.
3. Макс
— не может найти нужный товар;
— не видит целевое действие;
— раздражается на рекламу;
— пролистывает несколько страниц;
— рассматривает фото;
— что такое доставка?;
— выбирает доставку. Класс, это удобно!
Провел анализ фич у сервисов-конкурентов:
Исследование
Выводы
Амазон не совсем подходящий конкурент. У него большой кредит доверия и есть спонсорская выдача. Озон торгует только новыми продуктами. У других можно заимствовать практически все.
Пользователи путаются, не доверяют продавцам. Нужно им с этим помочь.
Одной из гипотез было изменение фокуса кнопки на покупку и оплату.
Добавление рейтинга и оценок продавца. Показ средней цены на новую вещь, тем самым демонстрация пользы, в сторону авито.
Используя полученные инсайты и результаты сравнения конкурентов собрал макет.
Пользователи путаются, не доверяют продавцам. Нужно им с этим помочь.
Одной из гипотез было изменение фокуса кнопки на покупку и оплату.
Добавление рейтинга и оценок продавца. Показ средней цены на новую вещь, тем самым демонстрация пользы, в сторону авито.
Используя полученные инсайты и результаты сравнения конкурентов собрал макет.
Прототипирование
Макет страницы продукта
Спасибо, за внимание!
Евгений Засименко
